英特尔® Unison™ 应用蓝牙配对失败

当移动设备连接到英特尔® Unison 应用程序时，在二维码扫描和确认后，有时可能会观察到该过程在 连接到手机 一段时间时停止，然后显示一条错误消息，指出它无法将蓝牙与您的移动设备配对，并建议暂时跳过该步骤。

跳过该步骤后，用户将能够继续。如果用户尝试访问 Unison 的任何一个功能（例如，查看通知），该应用程序将指导用户再次尝试蓝牙配对。在大多数情况下，重试有效，并且可以在移动设备和电脑之间建立蓝牙连接。有时，即使重试，蓝牙配对仍有可能失败。

方法 1

在电脑上：

1. 转到“设置”-->蓝牙和设备。
2. 上下滚动窗口边栏以查看您的移动设备是否显示在常配对设备列表中。有时，您可能会发现您的移动设备出现在“其他设备”组下，如下图所示：

   

3. 如果找到设备，请点按关联设备右侧的三个点，然后选取“移除设备”。如果找不到移动设备，请跳过此步骤。
4. 关闭电脑上的蓝牙，等待 3-5 秒，然后再次打开。

   

在移动设备上（下面列出了 iOS 步骤，对于 Android 设备，步骤类似，但可能因设备品牌或型号而异）：

1. 转到“我的设备”下的“设置”--“>蓝牙”以查看您的电脑是否显示在列表中。有时，你可能会发现你的电脑出现在 iOS 蓝牙设置上的“我的设备”下，如下图所示。

   

2. 如果找到你的电脑，点击与你的电脑设备关联的图标，然后点击忘记此设备。如果您找不到您的 PC 设备，请跳过此步骤。
3. 关闭移动设备的蓝牙，等待 3-5 秒，然后重新打开。

方法 2

如果第一种方法不能 解决问题，请尝试 按照此处给定的步骤手动配对蓝牙。下面列出了 IOS 设备步骤，对于 Android 设备，步骤类似，但可能因每个设备品牌或型号而异。

1. 在 电脑和移动设备上关闭英特尔® Unison 应用程序。
2. 确保 蓝牙同时 为 电脑和移动设备打开。
3. 在移动设备上，转到“设置”-->蓝牙。
4. 等待 电脑设备名称出现在 “其他设备 ”列表中。
5. 在移动设备上，点击“其他设备”列表中的电脑设备名称。
6. 在 PC 上，将出现一个弹出窗口，要求确认接受来自移动设备的配对请求。 单击 以接受它。

从 PC 和移动设备启动英特尔® Unison 应用程序以完成设置。

方法 3

如果上述步骤无法解决问题， 请尝试 从您的 PC 和移动设备卸载并重新安装该应用程序。

1. 有关卸载 英特尔® Unison™ 应用程序的信息，请参阅 如何卸载非功能性 英特尔® Unison™ 软件。
2. 有关重新安装 英特尔® Unison™ 应用程序的信息，请参阅 如何安装 英特尔® Unison™ 软件。
3. 将软件更新 到最新版本

卸载并重新安装应用程序后， 继续 完成设置。