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查询英特尔® 主板或套件的保修状态或范围时出现错误消息：“找不到您的产品”

内容类型: 报修与 RMA   |   文章 ID: 000089824   |   上次审核日期: 2022 年 11 月 01 日
说明 解决方法

环境

操作系统

OS Independent family

说明

  • 英特尔在线服务中心“您的保修范围”工具在尝试查询保修范围而非估计保修日期时报告了错误消息。
  • 页面上出现红色 X，提示“找不到您的产品”。

解决方法

在序列号和库存 ID/部件字段中输入主板或套件标记但找不到产品时，红色 X 表示在这两个字段中输入的数据存在错误或不匹配。必须在两个字段中都输入信息。 

  1. 请重新输入信息，特别注意在字段中输入正确、完整的信息。
  2. 再次单击“查询产品”按钮。

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