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查询英特尔® 处理器保修状态或范围时出现错误消息:“找不到您的产品”

内容类型: 报修与 RMA   |   文章 ID: 000089662   |   上次审核日期: 2024 年 10 月 24 日

环境

操作系统

OS Independent family

说明

  • 英特尔在线服务中心 “您的保修范围”工具 在尝试查询保修范围而非估计保修日期时报告了错误消息。
  • 页面上出现红色 X,提示 “找不到您的产品”。

解决方法

在批号 (FPO) 和序列号 (ATPO) 字段中输入处理器标记但找不到产品时,红色 X 表示在这两个字段中输入的数据存在错误或不匹配。

  1. 请重新输入 信息,特别注意在字段中输入正确、完整的信息。
  2. 再次 单击 “查询产品” 按钮。

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本文适用于 139 产品。
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