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英特尔锐炬® Xe MAX显卡上的随机 BSOD

内容类型: 错误讯息   |   文章 ID: 000059058   |   上次审核日期: 2021 年 10 月 04 日

环境

操作系统

windows1064bit
宏碁 Swift 3 倍 戴尔 Inspiron 7506 第十一代智能英特尔处理器 英特尔锐炬 Xe MAX显卡 英特尔锐炬 Xe显卡

说明

随机到经常发生的蓝屏 (BSOD) 崩溃。屏幕显示错误:

Stop Code: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

What failed: igdkmnd64.sys

解决方法

计算机制造商安装最新的显卡驱动程序。如果安装计算机制造商驱动程序无法解决问题,请更新到最新的英特尔® 显卡驱动程序

如果更新显卡驱动程序后问题仍然存在,请联系 英特尔支持

我们还建议加入英特尔的社区线程 ,以参与与其他受影响用户的对话。

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